Service Client

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Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience simple, rapide et transparente.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

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🔄 Retours & remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions :

  • Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine

  • Certains produits peuvent être exclus pour des raisons d’hygiène ou de sécurité

Pour toute demande de retour ou remboursement, contactez-nous en précisant votre numéro de commande.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi.

👉 Les délais estimés sont indiqués lors du passage de commande.
👉 En cas de retard exceptionnel, notre service client vous tiendra informé.

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